Médiateur AMF

Attention ! Avant la saisie du médiateur AMF, ou de l'Assurance, vous devez avoir effectué les premieres démarches aupres du service Clients du Crédit Agricole d'Aquitaine.

MEDIATION AUTORITÉ DES MARCHÉS FINANCIERS


Le médiateur AMF intervient dans le cadre de tout litige mettant en jeu le fonctionnement des marchés, comme :

  • l'information des investisseurs,
  • l'exécution des ordres (délais, contenu),
  • les problèmes de gestion de portefeuille ou de tenue de compte conservation.

Médiateur AMF :

Mme Marielle Cohen-Branche
Médiateur de l'AMF
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75 082 Paris cedex 02

Charte de médiation sur le site Internet de l’AMF : http://www.amf-france.org/.
Le médiateur AMF n'est pas compétent en matière fiscale, d'assurance-vie et d'opérations bancaires (agios, prêts, découverts, etc.). De plus, le médiateur ne se prononce pas sur l'intérêt que présente un placement particulier.

MEDIATION DE L'ASSURANCE


Le Médiateur de l'Assurance intervient dans le cadre de tout litige portant sur l'application ou l'interprétation du contrat souscrit.
Médiateur de l'Assurance :

M Philippe BAILLOT
Le Médiateur de l'Assurance
TSA 50110,
75441 Paris Cedex.
Charte de médiation et saisine possible sur le site internet : http://www.mediation-assurance.org/

MEDIATION DE LA CONSOMMATION ET PLATEFORME EUROPEENNE DE RESOLUTION DES LITIGES EN LIGNE


Votre plainte concerne un bien ou service que vous avez acheté en ligne. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser ce site pour déposer plainte. Vous devrez choisir l'organisme de reglement des litiges qui traitera la plainte. Vous devrez faire ce choix conjointement avec l'autre partie concernée.
Site internet : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage