Crédit Agricole
Aquitaine

L’Université des Clients, une « nouvelle » innovation, s'est tenue pour la première fois le lundi 28 juin 2010.

Les Caisses régionales de Crédit Agricole du Grand Sud Ouest (Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, Crédit Agricole d’Aquitaine, Crédit Agricole Atlantique Vendée, Centre Ouest et Charente Périgord) proposent « l’Université des Clients », le premier centre de conférences et d’échanges en 3 D.

« l’Université des Clients » enrichit encore les possibilités d’échanges entre les clients et les professionnels de la banque, sur les services apportés aux clients en banque, assurances mais également immobilier. C’est une innovation bancaire ET sociale, porteuse des valeurs coopératives, fondatrices du Crédit Agricole.
Jean Philippe, Directeur général de Pyrénées Gascogne et Guy Château, Directeur Général du Crédit Agricole d’Aquitaine, ont répondu aux questions de près de 60 clients et prospects.

Ainsi, sans se déplacer de chez eux, après inscription, les clients se sont connectés depuis leur ordinateur personnel à « l’Université des Clients ». L’utilisation de la 3 D dote chaque participant d’un « avatar », et lui permet d’ « entrer » dans l’espace de discussion, pour poser par tchat les questions qu’il souhaite à ses interlocuteurs, sur le sujet proposé. Premier sujet d’échanges : «Mieux faire connaître votre carte bancaire: de ses avantages aux mesures de sécurité, pour partir en vacances en toute sérénité ». Guy Château et Jean Philippe ont animé cette première Université des Clients, répondant quant à eux par micro, aux questions posées.

Une réponse “UNIVERSITE DES CLIENTS CREDIT AGRICOLE : Un nouvel espace d’échanges en 3 D !”